Telemarketing International Kft. (H-9028 Győr, Fehérvári u. 75.)

A szerződés az ügyfél és a Telemarketing International Kft. (H-9028 Győr, Fehérvári u. 75.) között jön létre.

Tel.: +36 36 96/616-690
Fax: +36 36 96/616-633
E-mail: ugyfelszolgalat@wsteleshop.hu
Gkm. nyilv. szám: C/002431/2004
Adóazonosító: 13163602-2-08
Cégjegyzékszám: cg.08-09-011731
Képviselő: Mester Péter

A felkínált termék szállításáról szóló szerződés a Telemarketing International Kft.-nél tényszerű megfelelés esetén létrejön, anélkül, hogy a Telemarketing International Kft. a szerződéses ajánlatot leadó ügyfélnek erről külön nyilatkozna. Az ügyfél lemond az esetleges elfogadói nyilatkozatról.

A Telemarketing International Kft. az ügyfelet a szerződéskötési ajánlatának elfogadásáról telefonos megrendelés esetén szóban, internetes megrendelés esetén az ügyfél által megadott email címen, vagy legkésőbb a megrendelt áru leszállításának tényével értesíti. A szerződés a megrendelt áruk esetében az áru átvételének és az utánvételes összeg kifizetésének tényével jön létre. Az ügyfél az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül (szombat nem számít munkanapnak) indoklás nélkül visszaküldheti (visszapostázási cím: 9028 Győr, Fehérvári u. 75.) a szerződés tárgyát képezo árut (indokolás nélküli elállás joga, mely az üzletben vásárolt termékekre nem vonatkozik) a Telemarketing International Kft-nek, amennyiben a következő feltételek teljesülnek: feltétel, hogy az áru ne legyen sérült, vagy láthatóan használt, továbbá, hogy a visszáru küldemény postai bérmentesítése rendben legyen. Az elállási határidő áruszállítási szerződéseknél azon a napon kezdődik, amelyen az ügyfélhez az áru megérkezett. A határidő betartásához elegendő az áru megfelelő időben történő visszaküldése egy - a vételár visszatérítési igényt kifejező - rövid kísérőlevéllel.

A visszaküldés kárveszélyét az ügyfél viseli és köteles az elküldés tényét igazolni. Amennyiben az ügyfél a terméket határidon belül, szabályszerűen visszaküldte, a Telemarketing International Kft. a már kifizetett vételárat legkésőbb 30 napon belül visszatéríti.

Az ügyfél a termék Telemarketing International Kft. által közölt árát (ellenértékét) kizárólag forintban fizetheti meg. A megrendelés időpontjában sugárzott reklámfilmekben szereplő árak az irányadóak. Fizetni postai utánvéttel lehet. Visszaküldés esetén a Telemarketing International Kft. kizárólag a termék árát téríti vissza. (Hibás szállítás ezalól természetesen kivételt képez.) A megrendelés időpontjában sugárzott TV reklámban, vagy az internetes ajánlatban szereplő ár tartalmazza az Általános Forgalmi Adót. A kiegészítő szolgáltatásokat tartalmazó - a reklámban szállítási díj névvel illetett - díj tartalmazza a csomagolás, a postázás, a biztosítás díját, az egyéb adminisztrációs költségeket, valamint a forgalmi adót. Ennek pontos összege termékenként eltér, ezért erről a megrendelő a megrendeléskor értesül. A számlán az áru nettó értéke mellett ezek az adatok is szerepelnek.

A Telemarketing International Kft. garantálja, hogy a szerződés tárgyát képező termék a postázás időpontjában rendelkezik a Kft. ajánlatában meghatározott tulajdonságokkal, és nem rendelkezik olyan hiányosságokkal, amelyek az áru értékét vagy a rendeltetésszerű használatra való alkalmasságot csökkentik, vagy kizárják.

Hiányos szállítás esetén - az ügyfél jelzése alapján - a Telemarketing International Kft. haladéktalanul utólagos szállítást eszközöl. Egyéb esetben a Telemarketing International Kft. jogában áll a hiányos dolgot megjavítani, vagy helyettesítő szállítást eszközölni. Ha a javítás ismételten sikertelen marad és ismételten nem kerül sor kielégítő szállításra, az ügyfél jogosult a vételárat csökkenteni, vagy a szerződéstől elállni.

A Telemarketing International Kft. azokért a megígért tulajdonságokért felel, amelyeket a TV-reklámban, vagy a honlapon külön biztosítottnak, vagy garantáltnak tüntetett fel. (pl. az ott szereplő termék színét a Telemarketing International Kft. nem garantálja) Olyan hiányosságokért nem vállalunk felelősséget, amelyek az ügyfél általi nem szakszerű használatra, vagy átlagon felüli igénybevételre vezethetők vissza, illetve a felelősség nem terjed ki a kopó alkatrészekre sem. Az ügyfél közvetlenül az áru kézhezvételét követően, legkésőbb a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül köteles a szállítás teljeskörűségét, illetve esetleges hiányosságait megvizsgálni, és eltérések esetén a hiányosságokat haladéktalanul bejelenteni.

A szavatossági, illetve jótállási időn belül felismert rejtett hibákat a rejtett hiba felfedezését követően a lehető legrövidebb időn belül be kell jelenteni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt kifogást kellő időben közöltnek tekintjük. Az ügyfél a teljesítés időpontjától számított két éves, tartós használatra rendelt termék esetén pedig három év elévülési időn belül érvényesítheti szavatossági igényeit. A teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A Telemarketing International Kft. szakvélemény beszerzése útján bizonyíthatja, hogy a hiba oka a teljesítés időpontja után keletkezett (pl.: a hiba a nem rendeltetésszerű használat következménye). A teljesítést követő hat hónapon túl felismert hiba esetén az ügyfél köteles bizonyítani -szakvélemény beszerzése útján-, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. Hibás teljesítés esetén az ügyfél elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. Az ügyfél másodsorban, ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a Telemarketing International Kft. a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni, az ügyfél - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Jogszabály által meghatározott esetekben a Telemarketing International Kft. a műszaki termék mellé jótállási jegyet állít ki. Az ügyfél a jótállási jegyből eredő igényeit a jótállási jegyen feltüntetett feltételekkel érvényesítheti. A jótállási idő a jótállási jegyen szerepel. A javításra vagy cserére visszaküldött csomagot "üzleti csomagként feladott küldemény" néven kérjük postára adni.

A Telemarketing International Kft. és az ügyfelek közötti jogviszonyra, továbbá az adott üzleti feltételekre a hatályos magyar jogszabályokat, így különösen a Polgári Törvénykönyv és a kapcsolódó jogszabályok rendelkezéseit kell alkalmazni. A vevő minőségi kifogása esetén a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok, így különösen a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényék intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet, valamint jótállásos termékek esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó, kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm.r. rendelkezései irányadóak. A távollevők között kötött szerződésekre a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet speciális rendelkezéseit kell alkalmazni.

A szállítás és a fizetés teljesítési helye a Telemarketing International Kft. székhelye: 9028 Győr, Fehérvári út 75.

Ha jelen szerződés egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek, vagy a későbbiekben érvénytelenné válnak, az nem érinti a szerződés többi részének érvényességét. A felek erre az esetre kötelesek a hatályon kívüli szabályozás helyett olyan érvényes szabályozásban megállapodni, amely, amennyiben jogilag lehetséges, az érvénytelen szabályozás gazdasági célját figyelembe véve a felek jelen szerződésben kinyilatkoztatott érdekeinek a leginkább megfelel. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a szerződés a felek által előre nem látott joghézagot tartalmaz.

Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság